BAJO LA SOMBRA DEL ÁRBOL

Por Nayib Abdala Ripoll  Usuarios de las compañías del transporte público urbano y en general de los servicios públicos  de América Latina, se preguntan, en los medios de comunicación y las redes, de dónde, de cuál autoridad se origina la arrogancia con la cual los dispositivos jurídicos de estas compañías les “notifican”, (a veces  con una “autoridad” semejante a la de un juez), a los clientes no sòlo que han violado una norma del contrato contraído con ellas, sino tambièn que por eso  merecen una sanción económica que les obliga a pagar a la empresa lo estipulado por la “ley”. Esos clientes a veces sienten que esas empresas parecen reinar solitarias en el mercado, como redes monopolìsticas sin haber sido sometidas a ninguna competencia que permitiera al cliente cambiar de empresa, cuando estuviera insatisfecho por su mal servicio.  Por otra parte, es cada vez màs frecuente que clientes de farmacias, centros comerciales y del comercio en general...